Мониторинг цен конкурентов интернет-магазинов

Сегодняшние реалии интернет торговли заключаются в том, что у большинства потенциальных клиентов очень ограничен бюджет на покупку товара. Предложения конкурентов расположены на расстоянии всего лишь пары кликов от вашего магазина. Если цена выбранного товара больше даже на 100 рублей, чем у другого такого же магазина, а вы не предлагаете никакого дополнительного сервиса (бесплатная доставка, скидка на будущий заказ), то пользователь сделает заказ у конкурента с большей вероятностью.

Это безоговорочный минус интернет торговли. Но, как и у практически любого минуса, в сложившейся ситуации есть свои плюсы. Вы, как и ваши клиенты, имеете доступ к ценам конкурентов и можете рассчитать среднерыночную стоимость товара, проведя Мониторинг цен поставщиков. А на основе полученных данных провести расчет собственных цен. Получить данные о ценах на интересующие товары можно:

• силами сотрудников магазина;
• разработав или купив систему для автоматического сбора информации;
• воспользовавшись помощью прайс-агрегаторов или платных сервисов;

Как определить конкурентов для мониторинга

Прежде чем начать мониторинг цен в интернет магазинах, необходимо определится с конкурентами. Хотелось бы отметить, что не стоит бояться брать для анализа известных «гигантов» интернет продаж. Наоборот, их стоит записать в список для мониторинга самыми первыми. Именно компании-лидеры будут основными конкурентами в борьбе за кошелек клиента.

Это могут быть такие киты интернет торговли как Озон.Ру или Юлмарт. Они не являются вашими прямыми конкурентами, а их ассортимент очень широкий. Но мониторить цены очень полезно. Чтобы найти такие магазины, достаточно ввести запрос о покупке любого товара, и как минимум 2-3 ссылок с первой страницы выдачи поисковика будет принадлежать именно таким сайтам.

Не забывайте о своих региональных конкурентах

В погоне за признанными лидерами, не стоит обделять вниманием и ваших прямых региональных конкурентов. Более того, если их цена не сильно отличается от более известных конкурентов и при этом сервис лучше, (например, есть возможность доставить покупку в день заказа), то удача будет на их стороне.

Как автоматизировать сбор информации

Вам, конечно же, никто не запрещает собрать группу ваших работников, дать список товаров и конкурентов и заставить их вручную собирать информацию. А потом также вручную высчитывать среднерыночную стоимость и писать отчеты. Такой подход повлечет за собой огромные финансовые и временные затраты. Учитывая то, что цены могут меняться регулярно, этот способ ещё и малоэффективен. Чтобы этого избежать, можно воспользоваться специальными сервисами для мониторинга цен.

Популярные прайс-агрегаторы

В России самыми популярными сервисами являются Яндекс Маркет, Товары@Mail, Wikimart. Основные преимущества использования популярных прайс-агрегаторов:

• их использование бесплатно;
• с помощью этих сервисов можно найти своих конкурентов.

Недостатки:

• не все магазины выгружают свои товары в агрегаторы;
• цены не всегда актуальны;
• остается много «ручной» работы.

Как собрать информацию с помощью Яндекс Маркет

Если ваш магазин не зарегистрирован в Яндекс.Маркете, можно использовать специальное расширение для браузера Яндекс.Советник. Чтобы воспользоваться этой функцией достаточно зайти на страницу товара в вашем магазине и нажать на кнопку расширения. Во всплывающем окне перед вами появятся предложения других магазинов по этому продукту. Вам останется только перенести полученную информацию в отдельный файл.

Если ваш магазин зарегистрирован в Яндекс.Маркете, вы можете скачать результаты мониторинга. Чтобы это сделать перейдите во вкладку «Управление», в блоке «Мониторинг цен» нажмите на кнопку «Скачать». Во всплывающем окне, вам будет предложено выбрать формат файла, по какому признаку будет отсортирована информация и остальные параметры.

Если требуется выгрузка информации в автоматическом режиме, вместо кнопки «Скачать», нажмите на «Экспорт». После выбора параметров настройки, для вас будет сформирована ссылка для скачивания файла. Информация в нем будет обновляться раз в четыре часа.

У этой функции есть ограничение:  информация предоставляется только по товарам, у которых заполнена карточка модели.

Работа с Товары@Mail и Wikimart

Для сбора информации с сервисов, необходимо проводить те же действия, что и для Яндекс.Маркета, если ваш магазин не зарегистрирован. На Товары@Mail и Wikimart могут быть зарегистрированы конкуренты, которых нет на сервисе Яндекса.

Сбор информации с помощью сервисов мониторинга цен

Если магазин не зарегистрирован в сервисе Яндекс.Маркет или в нем не зарегистрированы ваши основные конкуренты, имеет смысл воспользоваться специальными платными сервисами. На них вы можете самостоятельно определить список магазинов, с которых будет производиться сбор информации, и проводить мониторинг цен конкурентов регулярно. Мы рассмотрим пару интернет-сервисов мониторинга цен.