СОТРУДНИЧЕСТВО С ЛЮБИМЫМ БРЕНДОМ: С ЧЕГО НАЧАТЬ И КАК УСПЕШНО ПРОДОЛЖИТЬ?
Дружить с PR-отделами и digital-агентствами — простой и верный способ начать сотрудничество с брендами. Но «дружба» в мире маркетинга рациональна. Старший копирайтер агентства Inbase Анастасия Вареца на примере своих коллег рассказывает, как продюсеры решают, с кем сотрудничать, и как выбирают блогеров под конкретные бьюти-бренды. Используйте этот текст в качестве инструкции, как работать с брендами масс-маркета и люкса в разных сферах.
Как агентства следят за блогерами
Мы создали электронную картотеку с блогерами и инфлюенсерами, с которыми работали и работаем, с кем уже запланировали проекты и с теми, кого готовы рассматривать в будущем. Простыми словами, для каждого из брендов мы составляем листы блогеров, сотрудничество с которыми рекомендовано в течение года.
Но это не значит, что список неизменен: в любой момент в него можно попасть, но также из него можно и вылететь. Мы постоянно мониторим социальные сети, напротив одних инфлюенсеров ставим «галочку», напротив других — «крест». Те, у кого «галочка», попадают в наши списки к тому, как начать сотрудничество с брендом, а те, у кого «крест» — не рекомендуются к сотрудничеству. Но в этой работе никогда нет окончательного вердикта, это сложный процесс, к выстраиванию которого мы подходим стратегически.
Как попасть в лонг-лист
У агентства есть масса критериев, по которым составляется пул рекомендуемых бренду блогеров. Вам необязательно вникать во все тонкости, но есть аспекты, на которые мы советуем обратить внимание.
Отметьте бренды, с которым хотите работать. Составьте список. Или два — «на сейчас» и «на вырост». Включите в эти листы тех, кто вам симпатичен: не отворачивайтесь от марок «попроще» и не стесняйтесь замахиваться на то, что кажется недостижимым. Проанализируйте, какие из отмеченных вами брендов конкурируют между собой: здесь важно понять, что сделать вас своим амбассадором сможет только один из них. Так, Bourjois, принадлежащий производителю косметики Coty, не будет рассматривать тех, у кого в блоге регулярно появляются продукты L’Oréal.
Соответствуйте гайдам бренда. Каждый бренд предоставляет нам описание своего идеального инфлюенсера. Но необязательно работать в агентстве или быть визионером, чтобы догадаться, кого в своих «друзьях» хочет видеть та или иная компания. Проанализируйте предыдущие рекламные размещения бренда. Если со всех картинок вам улыбаются девушки в нюдовом макияже, а вы жить не можете без красной помады, просто обратите внимание на другой бренд, который вы лучше чувствуете.
Подходите к размещению рекламы избирательно. Не стоит гнаться за сиюминутной выгодой: размещая рекламу в каждом втором посте, вы упускаете возможность сотрудничества с серьезными брендами. Но здесь есть одно исключение: частота рекламных размещений не имеет значения, если бренд хочет на волне хайпа задействовать активную аудиторию фанатов. Например, когда Даша Клюкина (2,6 млн подписчиков) выиграла «Холостяка», размещение постов в ее аккаунте имело смысл, несмотря на обилие рекламы.
Стремитесь к качеству, а не к количеству. Сотни тысяч подписчиков и лайков, конечно, добавляют вам плюсов, но особенно внимательно мы просматриваем комментарии. «Живое» общение под постами позволяет сделать вывод об активности вашей аудитории — ботов в комментариях сразу видно, их там быть не должно. Если вас просят прислать статистику — сделайте это.
Как удержаться в шорт-листе
Не стоит расслабляться, начав работать с брендом: незаменимых блогеров не существует. Обычно инфлюенсеры исчезают из наших списков, когда сотрудничество с ними не приносит желаемого результата. Это происходит по разным причинам. Бывает, что между блогером и брендом нет «химии», в этом случае возможна «миграция» в другой список. Но иногда блогер просто работает недобросовестно, и тут уже исправить ситуацию сложнее. Поэтому с самого начала лучше следовать нескольким простым правилам.
Будьте честны с брендом и своей аудиторией. Мы всегда анализируем результат публикации и особенно радуемся, когда в комментариях задают вопросы о продукте. Мы не поощряем накрутку лайков и просмотров. Нужны «чистые» результаты. Обсуждайте их с продюсерами, это поможет и вам, и бренду сделать дальнейшую работу более продуктивной.
Работайте по брифу. Понимать бренд — значит следовать его рекомендациям и пожеланиям. При этом мы не злодеи и всегда готовы к диалогу, поскольку понимаем, что вы знаете свою аудиторию лучше. Но мы любим инициативу в рамках брифа.
Работайте над ошибками. Опять же всё сводится к диалогу. Проявите лояльность к бренду, и он ответит вам взаимностью. Если бренд-команда не очень довольна, попробуйте понять, чем именно. Будьте готовы предложить бонусы — да, это волшебное слово! Это могут быть дополнительные «сторис» с продуктом. Если вы пойдете навстречу, то можете рассчитывать на большее.