Сертификация услуг автосервиса
С каждым днем количество предприятий, которые предоставляют услуги по сервисному ремонту автомобилей, стремительно растет. Поэтому неизбежно возникновение ситуации, при которой изобилие СТО существенно расширяет выбор автовладельцев.
В соответствии с нормативно-правовыми актами, которые действуют в Российской Федерации, экспертиза услуг, предоставляемых на станциях технического обслуживания автомобилей, проводится по инициативе предпринимателя. В ходе проверки третьей стороной владелец автосервиса получает свидетельство, официально подтверждающее, что работы проводятся согласно актуальным требованиям.
Отметим, что лицензированию данная деятельность не подлежит — приобретать официальную лицензию на СТО не нужно.
Для чего нужен сертификат?
Организации, выполняющие определенные виды работ по ремонту автотранспортных средств, осуществляют сертификацию предоставляемых услуг по собственной инициативе. Наличие добровольного сертификата является дополнительным подспорьем при осуществлении успешной деятельности:
- возможность заключения договоров с крупными производителями автомобильной техники;
- повышение конкурентоспособности предоставляемых услуг;
- возможность формирования взаимовыгодного сотрудничества с поставщиками и инвесторами;
- увеличение количества потенциальных клиентов за счет демонстрации положительных сторон;
- преимущество при участии в коммерческих и государственных тендерах на поставку услуг.
Перечень услуг
Вы можете оформить сертификат на следующие виды работ:
- ремонт ДВС и коробки передач;
- сварка и жестяные работы;
- смазочно-заправочные операции;
- зарядка и ТОиР аккумуляторных батарей;
- проверка и настройка тормозной и топливной систем;
- электротехнические работы;
- контроль и диагностика неисправностей;
- покрасочные и кузовные работы;
- ремонт системы рулевого управления;
- переоборудование транспортных средств для работы на газообразном топливе;
- монтажно-демонтажные, шиномонтажные и балансировочные работы.
Период действия сертификационного документа составляет от одного года до трех лет.
Системы оценки соответствия
Сертификация автосервиса основана на проведении всесторонней проверки соблюдения предпринимателем действующих норматив и стандартов.
В сфере технического регулирования авторемонтных услуг действуют нормативные документы, имеющие разный статус. Получение сертификата возможно в отечественных и международных системах оценки соответствия.
Стандарты ГОСТ Р
Национальная система сертификации автосервиса предполагает оценку соответствия услуг положениям государственных стандартов ГОСТ Р или технических условий. Составленная в этом случае документация будет действовать исключительно на территории России.
Международные нормативы ISO
Оформление сертификата в системе стандартов ISO – процедура, в ходе которой подтверждается соответствие услуг требованиям международных документов ISO. В процессе экспертизы проверяется наличие функционирующей на предприятии системы менеджмента и ее соответствие стандартам, действующим в данной сфере.
Отметим, что в РФ действуют аналоги международных стандартов — документы ГОСТ Р ИСО.
Как выглядят документы?
Документ о соответствии услуг станций сервисного обслуживания транспортных средств содержит следующие сведения:
- название, реквизиты уполномоченной организации, аттестованной на право проведения сертификации услуг автосервиса;
- номер, под которым зарегистрирован сертификат;
- срок действия удостоверения;
- описание услуг с кодами общероссийского классификатора;
- список нормативных документов, на соответствие которым проводилась экспертиза;
- сведения о предприятии-заявителе (наименование, юридический адрес, ОГРН);
- документы, на основании которых осуществлялась выдача сертификата: протоколы, акты, схема сертификации;
- подписи руководителя компетентного органа, эксперта, печать.