Платная медицина: Как выбрать клинику?
Платным медицинским услугам посвящена большая часть информации на нашем сайте. Мы пытаемся сделать ее максимально удобной и полной – каталоги клиник, докторов, услуг и лабораторных анализов, отзывы, каталог цен (который, правда, к моменту написания этой статьи еще не готов). Но все вышеперечисленное – просто инструменты поиска, способные облегчить задачу, для неопытного человека очень и очень непростую – выбрать клинику для лечения, облегчить, но не решить ее за вас. Целью написания этой статьи являлось описание оптимальных общих алгоритмов такого поиска. Конечно, советы, изложенные в этой статье, не являются истиной в последней инстанции, и отражают наше частное мнение, основанное на собственном опыте общения с отечественным здравоохранением, как в качестве докторов, так и в качестве пациентов.
Небольшое введение
Писать о платной больнице подрезково в нашей стране очень непросто. Причина понятна и всем хорошо известна – за послесоветские годы рынок медицинских услуг большей частью превратился в «теневой бизнес», без четких правил и расценок и с очень ограниченными возможностями получить о нем объективную информацию. Даже обладая определенной частью знаний по данному вопросу, публиковать на солидном интернет-ресурсе информацию типа здесь врачи берут столько, а здесь столько как-то не принято, да и неловко опять же, а без этого объективной картины о состоянии платной медицины получить просто невозможно. С этой проблемой связаны и задержки с нашим каталогом цен – как сделать его более-менее объективным нам пока не очень понятно. Видимо поэтому таких сводных каталогов медицинских услуг в рунете практически нет.
Относится к этой проблеме можно по-разному. С завидной регулярностью о проблемах системы здравоохранения дискутируют и в бесконечных телевизионных ток-шоу, и на множестве форумов всемирной паутины. Аргументы каждой стороны тоже хорошо известны. Пациенты совершенно справедливо хотят получить то, что им гарантировано Конституцией РФ – бесплатную и качественную медицинскую помощь. Доктора, в свою очередь, тоже совершенно справедливо, хотят получить то, что имеют врачи во всем мире, кроме постсоветского пространства (и еще, наверное, Северной Кореи и Кубы) – статус и уважение, которое в капиталистическом обществе, в котором мы с вами существуем уже более 20 лет, определяется в первую очередь уровнем доходов. Выливается все это во взаимное раздражение и конфликты с массой взаимных упреков, что обидно, поскольку кто виноват в создавшейся ситуации на самом деле, тоже в общем понятно. В настоящее время готовится ряд новых реформ – системы ОМС и бюджетных учреждений. Пытаться в них разобраться неподготовленному человеку очень непросто (у нас, например, толком не получилось), но из многочисленных статей и интервью по данному вопросу я вынес основной ключевой момент – зарплата медицинского персонала и порядок ее начисления, с полным отсутствием стимулов к повышению квалификации и качества работы, существенно не изменятся. А это, на мой взгляд, ставит крест на наших надеждах, что в ближайшее время ситуация радикально переменится к лучшему. Так что пока можно ругать докторов, можно жалеть и т.д., но нужно приспосабливаться к ситуации, иначе можно просто не дотянуть до светлого будущего, когда наше здравоохранение станет лучшим в мире.
Как выбрать клинику. Несколько полезных советов
Итак, трезво оценив все возможности и прелести бесплатного здравоохранения, вы решили, что готовы инвестировать в свое здоровье энное количество денег. Ваша задача – найти оптимальное по цене/качеству предложение. Основные критерии – квалификация специалиста, наличие необходимого современного медицинского оборудования, комфортность и стоимость лечения. С чего начать поиск?
Вариант первый
На наш взгляд, в большинстве случаев основной критерий такого поиска – это, конечно, опытный специалист. Все остальное вторично и по большому счету не принципиально. Поэтому самый разумный подход к вопросу – найти хорошего врача, уточнить, где он работает (в большинстве случаев такие специалисты консультируют в нескольких учреждениях) и записаться к нему на консультацию. Самый проверенный способ такого поиска еще с советских времен – «сарафанное радио». Но работает этот метод далеко не всегда – или проблема слишком «деликатная», или никто из знакомых с ней не сталкивался… Для таких случаев, собственно говоря, и создан наш сайт. Вся система поиска на нем оптимизирована в первую очередь для решения этой задачи. Для начала, необходимо понять, какого профиля специалист вам нужен. Если вы уже приблизительно знаете свой диагноз, то проблем нет – копаетесь в нашей базе специалистов, выбираете и обращаетесь. База будет постоянно пополняться. Для облегчения задачи в карточке каждого специалиста есть отзывы о нем и рейтинг. Эта информация не всегда оказывается объективной, т.к. довольно тяжело отслеживать «накручивание» рейтингов, особенно пока отзывов мало. Поэтому дополнительно в карточке есть «статус» специалиста, т.е. степень нашей информированности о нем. Если доктор имеет статус участника проекта – мы за него, как говорится, ручаемся головой. А уж доверять нам или нет – вопрос отдельный, проект еще очень молодой, постараемся такое доверие заслужить. Альтернативный путь – посмотреть статьи редакторского раздела сайта (одну из них вы читаете в данный момент). В обзорных статьях по разделам медицины мы будем постепенно накапливать информацию о специализированных клиниках и врачах и публиковать ее в сжатой форме.