Как выбрать компьютерного мастера для вызова на дом

А компьютерная техника рано или поздно сломается. И хорошо если у вас есть кто-нибудь в семье, кто разбирается: “Ты-ж программист, давай чини!”. Или кто-нибудь из знакомых или друзей.

А если никто не умеет? Или дело срочное. Ну или еще какие-либо причины, из-за которых надо вызывать компьютерного мастера на дом. Возникает логичный вопрос: Как выбрать компьютерную фирму или мастера? Ведь думаю уже все наслышаны как “…вызывали за 500, что-то сделали, требуют 15000 руб”. Впрочем о том, как обманывают компьютерные фирмы у меня есть целая статья.

Важно придерживаться некоторых основных правил при выборе:

I. Не останавливаться на первой попавшейся визитке/ссылке в поисковике. Собрать хотя бы штук 5 разных номеров телефонов (сайтов).

II. Выпишите список вопросов, который вы зададите диспетчеру.

Пример №1: У вас перестал запускаться Windows. Вы подразумеваете, что надо установить Windows. И стоимость услуги на всех сайтах будет 300-500 рублей. Этим дело не кончится. Надо будет устанавливать драйвера, программы, а также сохранить все ваши данные. Отсюда список вопросов:

• сколько будет стоить установить 1 драйвер (их вам штук 15 насчитают)?
• сколько будет стоить установить 1 программу (их штук 10)?
• и сколько стоимость сохранения данных за 1 Гб? (тут сами прикиньте сколько полезной информации у вас)

Если диспетчер начнет “юлить” и отвечать: “Мастер на месте посчитает”, то ждите выставленную вам сумму в ~15000 руб.

Пример №2: Вы чувствуете, что ноутбук очень стал греться, иногда даже выключается. Значит – надо почистить. По прайсу: чистка ноутбука 430 руб. А по факту вам посчитают: сборка/разборка ноутбука, усиленная очистка с помощью растворяющих веществ, замена термопасты, калибровка кулера. Отсюда вопрос диспетчеру:

• всё ли вышеперечисленное входит в понятие “Чистка ноутбука” за 450 руб?

По ответу диспетчера вы опять же сделаете выводы.

Пример №3: Вы понимаете что что-то в вашем компьютере (ноутбуке, моноблоке) работает не так. Физическое это повреждение, или программный сбой определить не можете. Равно как и не можете задать соответствующие вопросы диспетчеру по телефону. Можете набрать нас по телефону, или почте. (Контакты). Мы бесплатно поможем составить вам список вопросов или же самостоятельно разобраться в проблеме и отремонтировать компьютер.

III. Поищите отзывы об организации в интернете, которую хотите вызвать. Не ориентируйтесь на отзывы, которые написаны на сайте организации. Попробуйте поискать отзыв и рейтинг компьютерных мастеров здесь. Обязательно добавьте свой отзыв.

IV. Согласуйте смету по максимуму еще до выезда мастера. Сообщите ваш лимит.

V. Остальные вопросы уже задайте от себя в зависимости от ситуации (как быстро сможете приехать, как далеко осуществляете выезд, какие гарантии предоставляете, какие условия повторного обслуживания…).