Как выбрать гостиницу и избежать ошибок при бронировании
Когда вы вбиваете в поиск, например, отель с завтраками в Москве, то выдается много вариантов гостиниц. Среди всех запросов советуем искать официальный сайт отеля. Это удобнее, потому что на сайте всегда актуальная информация и вы экономите время для принятия решения: цены, скидки, описание номеров и фото. И если остались вопросы, то можно связаться с отелем напрямую.
Изучайте фотографии
С них начинается представление об отеле, если вы едете туда впервые. Смотрите фото, чтобы понять, насколько, номер соответствует цене и описанию.
Желательно, чтобы было 5−10 ярких и качественных фото отеля спб с парковкой, а также парочка фото входа, ресепшена и номеров. Несвежий ремонт не так бросается в глаза, как неинформативные фотографии. Важно, чтобы фото показывали, что номер оснащенный и чистый.Как работать с фотографиями на сайте отеля
“Когда отель заморачивается с фото, у меня к нему больше доверия. Даже если на фотографиях номер выглядит не современным, но чистым, ухоженным и оснащенным, я выберу его. Потому что фотошоп есть у всех, а вот понимание, что мы едем отдыхать не в ремонт, а в удобство, — не у всех. Лично для меня желание показать гостю то, за что он платит, это уже элемент сервиса.Анна
Путешествует восемь раз в год
Читайте описания номеров
Иногда на фото номер в 9 кв. м. может выглядеть на все 50 кв. м. Или кровать может занимать половину комнаты, а номер заявлен как семейный на четверых. Поэтому внимательно смотрите площадь номера.
Выбирайте номер с подробным описанием — сколько комнат, что есть в номере: фен, посуда, тапочки, халат, миниатюры косметики или другие принадлежности, которые помогут вам принять решение. И еще их не придется тащить с собой в чемодане.Что указать в оснащении номера в отеле“Когда мы едем отдыхать семьей, я ищу двухкомнатный номер, потому что у нас двое сыновей. Всегда внимательно читаю описание номеров и смотрю фотографии. Однажды было так, что в описании номера указано две комнаты, а на фотографиях только одна. Вот и пришлось бы после заселения всем спать на одной кровати. 🙂Лена
Путешествует два раза в год
Ищите самые выгодные цены
Сравнивайте цены на официальном сайте с ценами в каналах бронирования, например, на Ostrovok.ru и в Яндекс Путешествиях.
Бывает, что в каналах указана неверная стоимость и количество оставшихся номеров, не включено питание или сложно ориентироваться по сервису. Поэтому бронировать номера с сайта напрямую удобнее и надежнее. Классно, если у сайта отеля модуль бронирования от TravelLine. Цены всегда актуальные и есть информация о свободных номерах. Модуль простой в использовании — можно выбрать удобный способ оплаты, какой вам привычнее. Также в счет можно включить допуслуги: питание, спа, бассейн и другие.
Так выглядит выбор номера в модуле бронирования от TravelLine“Я всегда сравниваю цены на сторонних сайтах бронирования. Чаще, самые низкие цены на официальном сайте гостиницы.Сергей
Путешествует три раза в год
Что запомнить:
— Смотрите на фотографии: насколько номер соответствует цене и описанию.
— Выбирайте номер с подробным описанием. Это говорит о том, что отель ничего не скрывает и понимает, что важно гостям.
— Ищите выгодные цены на номер. Для этого сравнивайте стоимость в каналах и на сайте отеля.
Соцсети
Интереснее видеть настоящие отзывы гостей с фото, чем просто читать описание отеля на сайте. Поэтому изучите профиль гостиницы в соцсетях, чтобы понять, что он из себя представляет. Как отелю продвигать сообщество во ВКонтакте“Я смотрю соцсети отеля, если они есть. Там можно найти инфу, которой нет на сайте. Обращаю внимание на новости в ленте или на реальные фото.
А еще смотрите на дату публикации контента. Например, фото или видео могут быть двухлетней давности, а значит, все могло поменяться. Возможно, соцсети отель перестал вести давным-давно.
А еще в соцсетях надо быть аккуратнее, чтобы не попасть на мошенников. Проверяйте реквизиты, на которые нужно вносить предоплату. Сверяйте информацию в разных источниках, особенно, с сайтом. И главное — не отправляйте деньги по личному номеру телефона, потому что если получатель окажется жуликом, то вернуть деньги вы не сможете.
“Когда я ищу отель в соцсетях, смотрю на аккаунт, чтобы был не заброшенным, на свежесть новостей и фотографий. Отмечаю для себя, как общаются с гостями представители отеля в коментах под постами.Катя
Путешествует три раза в год
Что запомнить:
— Изучайте профиль в соцсетях: фото, видео, новости. Смотрите на дату публикаций контента и на актуальность. Если профиль давно заброшен, то лучше перепроверить информацию.
— Проверяйте контакты, адреса и другие данные перед оплатой.