Как правильно выбрать стоматологическую клинику?
Стоматологические услуги предлагают как муниципальные, так и частные клиники. В частном секторе все центры делятся на три класса – эконом, бизнес и премиум. Однако качество лечения не зависит от класса стоматологии, если прием ведет опытный врач-стоматолог, использующий в работе качественные материалы.
Поэтому стоимость консультации – не главный показатель надежности. Кроме самой работы и материалов в цену входят затраты на рекламу, дизайн, а также дополнительный комфорт для пациента – чай, кофе и телевидение. Тогда от чего зависит надежность стоматологического центра?
В статье на портале Stom-Firms.ru расскажем, как выбрать стоматолога, каким клиникам можно доверять, от чего зависит качество лечения и сервиса.
Как выбрать стоматологию до приема?
О качестве услуг можно узнать заранее, изучив сайт стоматологического центра и информацию на порталах-отзовиках. Почитайте информацию о стоматологах, оборудовании, которое установлено в центре, и отзывы клиентов, которые уже воспользовались услугами.
Надежными считаются клиники, которые работают более 5 лет, где нет текучки кадров, а запись на прием в стоматологию ведут узкопрофильные специалисты.
Как оборудование поможет выбрать стоматологию?
Центры бизнес -и премиум-класса оборудованы новой продвинутой техникой. Здесь следят за передовыми методами лечения, а прием ведут узкие специалисты – имплантологи, ортодонты, ортопеды и челюстно-лицевые хирурги.
Год выпуска оборудования не всегда влияет на качество терапии. Если речь не о новой методике лечения, на эффективности услуги не скажется новизна оборудования: здесь важна квалификация врача и его опыт работы. Из портфолио можно узнать, как давно специалист получил лицензию на работу с аппаратурой. Если врач-стоматолог использует ее уже несколько лет и аппаратура работает без сбоев, качество лечения останется высоким.
Чтобы выбрать стоматологию, узнайте, какое установлено диагностическое оборудование. Важно, чтобы оно было современным, поскольку новые аппараты облучают больного незначительно, а снимок сохраняется не на пленке, а в виде цифрового изображения. В надежной стоматологии вместо прицельного рентгена используют цифровую радиовизиографию, ортопантомограмму и компьютерную томографию. Последняя позволяет создать трехмерное изображение челюсти пациента. Это необходимо при установке брекетов, некоторых элайнеров, перед имплантацией или протезированием.
Как на выбор стоматологии влияет чистота помещения ?
Первое впечатление от клиники клиент получает еще до того как войдет в кабинет. Чистота помещения – первое, на что надо обратить внимание. Пол, кресла, стойка регистратуры, туалет должны быть чистыми. Ближе к санитарной зоне должен висеть график уборки и заключение санэпидемстанции.
Лечение лучше не проходить в стоматологии, которая расположена в подвале, поскольку в ней может быть пыльно. Желательно, чтобы в зоне ожидания и кабинете было естественное освещение. Дизайн помещения не важен, если для ожидающих свою очередь клиентов в холле нет стульев или кресел и туалета.
В стоматологическом кабинете важно соблюдать правила гигиены. Стоматолог с ассистентом должны носить защитные маски и очки, а также менять перчатки после обследования каждого пациента.
Выбираем стоматологию: ресепшн
Ресепшн и зона ожидания – это «лицо» клиники. Стоматология, где работают опытные врачи, всегда располагает на видном месте главную информацию о себе – лицензии, сертификаты и снимки врачей с международных конференций. Регистратура не должна пустовать. Администратор в хорошей стоматологии координирует ее работу так, чтобы пациентам не пришлось долго ждать.
Стоматологии, уверенные в качестве своих услуг, обязательно дают гарантию на работу. Гарантия прилагается к чеку, пробитому на кассовом аппарате. Если кассы нет, а больной отдает деньги в руки медперсоналу либо стоматологу, гарантию потребовать не получится.