ГДЕ ПОКУПАТЬ ЮВЕЛИРНЫЕ УКРАШЕНИЯ И ЗОЛОТО – В ОБЫЧНОМ МАГАЗИНЕ ИЛИ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ?
Интернет-продажа товаров уже сама по себе является сферой довольно специфичной, с множеством нюансов. А уже когда речь заходит о ювелирных изделиях – тем более. Стоит ли покупать украшения через интернет, и что нужно знать, выбирая обычный ювелирный магазин?
Читайте такжже: 7 шагов проверки надежности ювелирный интернет-магазин по его сайту.
Содержание статьи:
- Какой ювелирный магазин лучше выбрать?
- Правила покупки золота через интернет
Какой ювелирный магазин лучше выбрать, чтобы не стать жертвой обмана?
Конечно, даже покупка в фирменном магазине иногда не убережет от подделки (всякое бывает), но чтобы свести риск ювелирной аферы к минимуму, следует помнить о следующих правилах покупки драгоценностей:- Выбирайте специализированные, большие ювелирные магазины с заслуженной хорошей репутацией, с длительным опытом работы и, желательно, расположенные в престижных районах города – на лотках, в мелких лавочках, в метро, на рынке, в мини-салонах и из-под прилавка приобретать ювелирные украшения категорически нельзя.
- В витринах «правильного» ювелирного магазина украшения всегда будут располагаться в строгом порядке – их не набрасывают горками, не путают кольца с цепочками, серебро с золотом и пр.
- Лицензии ювелирного магазина всегда доступны для ознакомления в уголке потребителя, а также перечень клейм и проб, характерных для России, и правила торговли украшениями из драгоценных металлов.
- Клеймо (оттиск) производителя на изделии – гарантия соответствия пробе и качества работы ювелира.
- О высоком классе производителя скажет тщательно выполненное крепление камней с «изнанки» изделия, клеймо Пробирной палаты и ярлык с пломбой из свинца. На этикетке должно быть указано предприятие-производитель, название украшения с его артикулом, весом, пробой и ценой (за грамм и розничной), а также характеристику и вид вставки, если она имеется.
- Фирменный ювелирный магазин, как правило, отличается и наличием точных весов и лупы для тех, у кого есть сомнения в клейме и весе украшения.
- Само собой, на украшении должны отсутствовать острые края и заусенцы, трещины, шероховатости, царапины и пр. Камни должны крепко держаться в оправах, требование для эмалевого покрытия – равномерность и отсутствие просветов, посторонних вкраплений.
Покупка золота и ювелирных украшений через интернет – преимущества и недостатки; правила покупки золота через интернет
Несмотря на развитие Интернет-торговли, покупка ювелирных украшений через мировую паутину пока еще не слишком распространена. Конечно, она имеет немало преимуществ, но и недостатки, увы, довольно весомые.Преимущества покупки золота через интернет:
- В интернет-магазинах нет выходных, перерывов на обед и пр. Купить украшение можно в любой удобный момент.
- Купить украшение может любой человек из любой точки мира.
- Ассортимент интернет-магазина значительно превосходит то разнообразие украшений, что нам предлагают в обычном магазине.
- Выбирать украшения в интернет-магазине гораздо проще – никаких очередей и толпы народа (особенно, в канун праздника). Можно спокойно изучить все украшения, и охрана не будет косо на вас глядеть и ходить по пятам.
- Стоимость украшений в интернет-магазине на порядок ниже, чем в обычном.
Недостатки покупки ювелирных изделий в интернет-магазине:
- Пощупать, примерить, рассмотреть товар вы не сможете. Равно как и убедиться в отсутствии брака.
- На экране весьма сложно определить натуральную величину изделия, даже если она имеется в описании.
- Цвета эмалевых вставок и камней на экране искажаются – они зависят от монитора и качества фотографий.
- Информация об изделии, как правило, представлена недостаточная.
- Время доставки иногда серьезно затягивается (заказав украшение к празднику для близкого человека, можно просто опоздать с подарком).
- Страхования сделки при такой покупке не предусмотрено.
- Представленные на сайте лицензии и сертификаты могут не соответствовать действительности.
- Призвать к ответу владельца интернет-магазина, в случае форс-мажора (проблемы с доставкой или оплатой через банковскую систему) или мошенничества, чрезвычайно сложно.
Что нужно помнить, приобретая драгоценные украшения через интернет?
- Вы имеете полное право вернуть товар при его получении, не объясняя курьеру причин. Правда, за доставку все равно придется заплатить.
- Интернет-магазин должен предоставлять возможность ремонта (гарантийного и послегарантийного) и возврататовара при неправильном заказе, ошибке продавца, ошибке в каталоге.
- Интернет-магазин должен обладать правом на торговлюювелирными изделиями. То есть, обязательные условия — юридический адрес, свидетельство от Пробирной палаты о постановке на учет (и иные документы, подтверждающие право на торговлю в данной сфере), официальное лицо, несущее ответственность.
- Интернет-магазин должен иметь солидный опыт работы и положительные отзывы покупателей. Причем, отзывы желательно смотреть не на сайте магазина, а в сети.
Также хороший интернет-магазин отличается:
- Оперативным выполнением заказа и возможностью постоянной связи с продавцом.
- Оптимальным соотношением «цена/качество».
- Высоким уровнем качества товара и его богатым ассортиментом.
- Удобной системой оплаты (несколько вариантов).
- Оперативностью решения возникающих проблем (замена товара, доставка, возврат и пр.).